Политика конфиденциальности
Контактная информация Администратора: юридический адрес: Lāčplēša iela 88, Rīga, LV-1003, Телефон +371 80808080, e-mail: info@moneyexpress.lv.
Со специалистом по защите персональных данных Администратора Улдисом Сиполом по вопросам защиты данных можно связаться, позвонив по телефону +371 26658265. Сообщаем Вам, что указанные способы связи со специалистом по защите персональных данных Администратора не предназначены для запросов сообщений при реализации Ваших прав как субъекта данных
Информируем Вас, что Администратор может изменить данную Политику, поэтому проверяйте ее, чтобы быть информированным и ознакомленным с ее изменениями.
Мы уважаем Вашу конфиденциальность, поэтому безопасность Ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы используем соответствующие организационные и технические средства для обеспечения постоянной безопасности Ваших персональных данных и соответствия обработки данных требованиям нормативных актов по защите данных, а также наших внутренних правил.
Мы соблюдаем требования нормативных актов по защите персональных данных и в каждом процессе обработки данных заботимся о том, чтобы собирать только ту информацию, которая необходима для достижения целей, установленных в данной Политике.
Процессы обработки персональных данных
1. Для активации учетной записи пользователя
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Имя, фамилия, e-mail, телефон, адрес проживания. |
| Цель обработки персональных данных | Регистрация на веб-сайте https://gold.moneyexpress.lv/ |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт a) части первой статьи 6 Регламента |
2. Для рекламы новых услуг и товаров
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Контактная информация |
| Цель обработки персональных данных | Отправка рекламных предложений Администратора, их реклама |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт a) части первой статьи 6 Регламента |
3. Для подготовки, заключения и исполнения договора
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Имя, фамилия, контактная информация (телефон, адрес электронной почты), данные, связанные с доходами и обязательствами, данные, связанные с соблюдением принципа "знай своего клиента", данные, связанные со сделкой. |
| Цель обработки персональных данных | Оформление покупки, продажа золота. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт b) пункта первого статьи 6 Регламента |
4. Предотвращение легализации преступных доходов, финансирования терроризма и пролиферации и применение санкций
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Имя, фамилия, личный код, адрес проживания, данные удостоверяющего личность документа, контактная информация, данные, связанные с доходами и обязательствами, данные, связанные с соблюдением принципа "знай своего клиента", данные, связанные со сделкой. |
| Цель обработки персональных данных | Выполнить применимую к Администратору юридическую обязанность, проводя проверку клиента о клиенте Администратора. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт c) пункта первого статьи 6 Регламента |
5. Рассмотрение возражений, претензий, жалоб, предложений
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Имя, фамилия, контактная информация, информация, содержащаяся в переписке |
| Цель обработки персональных данных | Рассмотрение возражений, претензий, жалоб, предложений, уведомлений и других обращений, их обработка. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт f) пункта первого статьи 6 Регламента |
6. Предоставление консультаций
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Типы данных | Имя, контактная информация |
| Цель обработки персональных данных | Предоставление консультаций, отвечая на вопросы клиентов. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт a) пункта первого статьи 6 Регламента |
7. Взыскание долгов
В рамках предоставления услуг полученные персональные данные мы можем передавать поставщикам услуг по взысканию долгов. Обращаем внимание, что могут быть переданы только те данные, которые необходимы для взыскания долга.
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Категории данных | Имя, фамилия, личный код и дата рождения, контактная информация (адрес проживания, декларированный адрес, номер телефона, адрес электронной почты), информация об основании возникновения долга и его размере. |
| Цель обработки персональных данных | Взыскание долга |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт f) пункта первого статьи 6 Регламента (обработка необходима для соблюдения законных интересов администратора или третьего лица) |
8. Видеонаблюдение
Для обеспечения безопасности в помещениях и местах обслуживания Администратора осуществляется видеонаблюдение.
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Категории данных | Визуальное изображение физического лица. |
| Цель обработки персональных данных | Обеспечить защиту имущества от противоправных действий, предотвращая нарушение прав собственности, кражи и другие угрозы правам собственности. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт f) пункта первого статьи 6 Регламента (обработка необходима для соблюдения законных интересов администратора или третьего лица) |
9. Запись телефонных разговоров
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Категории данных | Имя, фамилия, личный код, изложение ситуации |
| Цель обработки персональных данных | Для целей качества обслуживания клиентов |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт f) пункта первого статьи 6 Регламента (обработка необходима для соблюдения законных интересов администратора или третьего лица) |
10. Администрирование расчетов
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Категории данных | Имя, фамилия, личный код/идентификационный номер, адрес, стаж работы, информация о предоставленных услугах, номер банковского счета, другая предоставленная информация, связанная с администрированием расчетов |
| Цель обработки персональных данных | Расчеты с клиентами за полученные/предоставленные услуги. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт b) части первой статьи 6 Регламента (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для осуществления мер по запросу субъекта данных до заключения договора); Подпункт c) части первой статьи 6 Регламента (обработка необходима для выполнения применимой к администратору юридической обязанности); |
11. Для идентификации клиентов
| Необходимые данные | |
|---|---|
| Категории данных | Имя, фамилия, личный код (в центрах обслуживания клиентов идентификация осуществляется по удостоверяющему личность документу), биометрические данные при использовании системы ATM, предоставляя свое согласие на обработку персональных данных. |
| Цель обработки персональных данных | для идентификации клиента, в том числе при использовании системы ATM для аутентификации личности используется биометрия лица в реальном времени. Если Вы не хотите предоставлять свои биометрические данные при использовании системы ATM (валютного банкомата), у Вас есть возможность обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов Money Express и получить желаемую услугу. |
| Правовая основа обработки данных | Подпункт b) части первой статьи 6 Регламента (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для осуществления мер по запросу субъекта данных до заключения договора); Подпункт c) части первой статьи 6 Регламента (обработка необходима для выполнения применимой к администратору юридической обязанности); Подпункт a) части второй статьи 9 Регламента (субъект данных дал недвусмысленное согласие на обработку этих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей, за исключением). |
Перечень целей обработки данных, содержащийся в данной Политике, не является исчерпывающим, персональные данные физических лиц могут обрабатываться также для таких целей, не упомянутых в данной Политике.
Получатели персональных данных
Администратор для обработки персональных данных может использовать обработчиков персональных данных. В таких случаях Администратор предпринимает необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие обработчики персональных данных осуществляли обработку персональных данных в соответствии с указаниями Администратора и применимыми нормативными правовыми актами и требует осуществления соответствующих мер безопасности.
Другим получателям данных Ваши персональные данные могут быть предоставлены только в случае наличия обоснования, установленного нормативными актами.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные на территории Европейского Союза. Ваши персональные данные могут быть переданы за пределы Европейского Союза или Европейской экономической зоны только в соответствии с нормативными правовыми актами.
Срок хранения персональных данных
Администратор хранит персональные данные в соответствии с определенными целями обработки персональных данных и правовыми основаниями обработки персональных данных, пока существует хотя бы один из этих критериев:
- существует юридическая обязанность хранить данные;
- необходимо реализовать свои законные интересы;
- необходимо выполнить принятые договорные обязательства;
- Действует согласие субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных.
Доступ к своим персональным данным и другие права субъекта данных
- Для получения информации о персональных данных, которые Администратор обрабатывает о субъекте данных, субъект данных имеет право обратиться к Администратору в порядке, установленном нормативными актами, и получить информацию.
- Субъект данных имеет право запросить ограничение обработки персональных данных, возражать против обработки персональных данных, запросить исправление персональных данных, а также в отдельных случаях их удаление в соответствии с положениями Регламента.
- Администратор осуществляет связь с субъектом данных: лично при личной встрече, предварительно идентифицировав субъект данных; по почте, отправляя отправления на указанный лицом адрес проживания как заказное почтовое отправление; связываясь по электронной почте, отвечая на тот e-mail, который субъект данных указал в заявлении, подписанном безопасной электронной подписью; написав на официальный электронный адрес Администратора или e-адрес.
- В случаях, если выявлены нарушения защиты персональных данных или существуют подозрения о возможном нарушении, мы призываем Вас обратиться к Администратору. Жалобы на нарушения защиты персональных данных также могут быть поданы в надзорный орган по защите персональных данных – Государственную инспекцию данных (юридический адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050).
Согласие на обработку данных и право его отозвать
Субъект данных имеет право в любое время отозвать данное на обработку данных согласие таким же образом, каким оно было дано, и в таком случае дальнейшая обработка данных, основанная на ранее данном согласии для конкретной цели, в дальнейшем осуществляться не будет. Отзыв согласия не может прервать обработку данных, которая осуществляется на основании других правовых оснований
Профилирование
Профилирование - это любой вид автоматической обработки персональных данных для анализа или прогнозирования Вас. Администратор этого не делает.
ДАННАЯ ПОЛИТИКА ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ОБНОВЛЕНА 11 НОЯБРЯ 2025 ГОДА